Vášeň pro cokoliv se může zrodit, když je vám pět, ale i čtyřicet pět. Před pěti lety se ve mně zrodila vášeň pro ambasador marketing.
Přišla nečekaně, s nabídkou přidat se do týmu mého doposud nejmilovanějšího klienta, značky naBOSo. Stála jsem před výzvou, která se stala palivem na další roky: vybudovat kompletní strategii, jasně definovat cíle, nastavit podmínky a hlavně vybudovat a opečovávat tým ambasadorů, kteří značce přinesou povědomí i prodeje.
Proč ambasadoři, a ne influenceři
Záměrně mluvím o ambasadorech, i když se oboru běžně říká influencer marketing. Ambasador je člověk, který má značku pod kůží a je autentický. Influencer dostane peníze a dnes propaguje vás, zítra toho, kdo zaplatí. Jeden den barefoot, druhý den konfekci.
Téměř vše řídím nejdřív intuicí a až potom čísly. To asi klient úplně slyšet nechce, ale funguje to.
Výsledky bez honoráře
Výsledky jsou, troufám si říct, fantastické. Spolupráce fungují výhradně na barteru, a to i s účty s desítkami tisíc sledujících. Měříme prodeje. To, co změřit neumíme, je povědomí o značce, obrovské množství kvalitní edukace pod naším jménem a silný mediální prostor. A také to, že je naBOSo love brand, který otevírá dveře. U jiných klientů to tak snadné není.
Jde o vztahy, ne o výkon
Ambasador marketing není jen o výkonu. Je především o budování dlouhodobých vztahů, o péči. A tady jsem se našla. Konečně mi zacvaklo, proč si pamatuji, jakou barvu mají kamarádi rádi, kam jezdí, co jí a co je nebaví. Taková prkotina, která mi zabírala paměť, se najednou stala obrovským darem.
PS: Jak funguje influencer marketing na děti? Neskutečně. Že ale film a knihy Five Nights at Freddy’s přimějí mého syna, který dobrovolně nevystřihne ani kolečko, aby čtrnáct dní tvořil kostým na školní akci a vyhrál cenu za nejlepší kostým, to bych nečekala.
Článek vyšel původně na LinkedInu.
