E-E-A-T je zkratka z Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness – tedy zkušenost, odbornost, autorita a důvěryhodnost. Google ji používá v pokynech pro hodnotitele kvality výsledků vyhledávání. První „E“ za zkušenost přibylo v prosinci 2022. E-E-A-T není jeden měřitelný ukazatel, ale rámec, podle kterého se posuzuje, jestli obsahu věřit.
Jak funguje E-E-A-T
Zkušenost: má autor s tématem osobní zkušenost? Odbornost: rozumí mu? Autorita: uznávají ho ostatní – odkazují na něj, citují ho? Důvěryhodnost: je web transparentní, pravdivý a bezpečný? Nejdůležitější je právě důvěryhodnost, ostatní složky ji podpírají.
Modelový příklad: dva články o tom, jak zdražit bez ztráty zákazníků. První je anonymní a obecný. Druhý podepsala marketérka, která popisuje konkrétní zdražení o 25 % u běžecké značky a jak ho komunikovala. Druhý má v E-E-A-T jasně navrch – a s nástupem AI vyhledávání je to ještě důležitější.
Na co si dát pozor
- E-E-A-T se nedá „doplnit pluginem“ – je to vlastnost obsahu i firmy.
- Generické texty z AI bez lidské zkušenosti E-E-A-T spíš snižují.
- U témat zdraví a financí (YMYL) jsou nároky výrazně vyšší.
- Falešné recenze nebo vymyšlení autoři důvěryhodnost ničí.
Jak to využít v praxi
- U každého článku uveďte autora s krátkým profilem a odkazem na jeho práci.
- Do textů doplňte vlastní příklady, čísla a postupy z praxe.
- Mějte na webu jasné kontakty, údaje o firmě a reference.
- Jak na obsah psaný ze zkušenosti, popisuji v článku AI vyhledávání a obsahová strategie. Při tvorbě marketingové strategie s firmami nastavuji, kdo z týmu bude zdrojem odbornosti a jak ji dostat do obsahu.
Časté otázky
Je E-E-A-T faktor hodnocení?
Ne přímo jako jedno číslo. Google ale používá řadu signálů, které s E-E-A-T souvisí.
Co je rozdíl mezi E-A-T a E-E-A-T?
E-E-A-T přidává na začátek zkušenost (Experience). Google ji doplnil v prosinci 2022.
Platí E-E-A-T i pro e-shopy?
Ano – vlastní recenze, testy produktů a transparentní informace o firmě důvěryhodnost posilují.
