Výběr influencera rozhoduje o výsledku spolupráce víc než rozpočet nebo kreativa. Přesto se většina značek dívá hlavně na počet sledujících. Tady je sedm kritérií, podle kterých vybírám tvůrce já, a postup, jak je prověřit za jedno odpoledne.
Proč počet sledujících nestačí
Velký účet znamená velký dosah, ale ne nutně správné lidi ani důvěru. Sledující mohou být z jiných zemí, neaktivní nebo z doby, kdy tvůrce tvořil úplně jiný obsah. Navíc platí, že s rostoucí velikostí účtu obvykle klesá zapojení publika. Proto začínám jinde.
7 kritérií pro výběr influencera
1. Publikum odpovídá vaší cílové skupině
Nejdůležitější otázka: sledují tvůrce lidé, kteří si od vás mohou koupit? Ověřte si:
- zemi a město sledujících (u českého e-shopu chcete Česko, ne Brazílii),
- věk a pohlaví,
- zájmy, které vyplývají z obsahu a komentářů.
Statistiky publika vidí jen majitel účtu, proto si je vždy vyžádejte jako screenshot.
2. Zapojení a kvalita komentářů
Spočítejte si engagement rate z posledních 10–12 příspěvků. Ještě důležitější je, co lidé píšou. Skutečné otázky, zkušenosti a diskuse znamenají vztah. Samé emoji a jednoslovné komentáře mohou znamenat nakoupenou aktivitu.
3. Autenticita a soulad se značkou
Používal by tvůrce váš produkt, i kdyby nebyl placený? Sedí jeho styl, hodnoty a tón k vaší značce? Nejlepší spolupráce vznikají s lidmi, kteří značku znají nebo ji přirozeně potřebují.
4. Odbornost a důvěryhodnost
U zdraví, výživy, financí nebo dětí je odborník často silnější než celebrita. V Premium Barefoot pracujeme s fyzioterapeuty, podology a pediatry. Jejich doporučení má váhu, kterou žádný lifestylový účet nenahradí.
5. Předchozí spolupráce
- Kolik reklam tvůrce dělá? Když každý třetí příspěvek propaguje něco jiného, publikum přestává věřit.
- Spolupracuje s konkurencí? Exkluzivita v oboru se dá domluvit.
- Označuje reklamu správně? Pokud ne, je to riziko i pro vás.
6. Kvalita a styl obsahu
Podívejte se, jak tvůrce točí, fotí a píše. Potřebujete krátká videa, rozhovory, recenze, nebo estetické fotky? Hodí se jeho obsah i k dalšímu použití na vašem webu a v reklamě?
7. Spolehlivost a komunikace
Odpovídá včas, dodržuje termíny, rozumí zadání? Tohle se pozná už při prvním kontaktu. Profesionalita ušetří spoustu času i nervů.
Kde influencery hledat
- Mezi vlastními zákazníky. Projděte, kdo vás označuje na sítích. Často tu najdete nejlepší budoucí ambasadory.
- Přes hashtagy a lokace spojené s vaším oborem.
- U podobných značek. Kdo s nimi spolupracuje a jak to vypadá.
- V odborných komunitách, na konferencích a v podcastech.
- Přes platformy a databáze tvůrců. Šetří čas, ale výběr stejně musíte prověřit sami.
Jak tvůrce prověřit za jedno odpoledne
- Sepište si 15–20 kandidátů do jednoduché tabulky.
- Ke každému doplňte velikost účtu, engagement rate a odhad publika.
- Projděte posledních 20 příspěvků a označte reklamy.
- Přečtěte si komentáře u tří běžných a jednoho sponzorovaného příspěvku.
- Vyřaďte nevhodné a se zbytkem otevřete konverzaci.
- Vyžádejte si statistiky publika a dosahu.
Varovné signály
- Náhlé skoky ve sledujících bez zjevného důvodu.
- Vysoký počet lajků, ale téměř žádné komentáře, nebo naopak.
- Publikum převážně ze zemí, kde tvůrce nepůsobí.
- Odmítnutí poslat statistiky.
- Neoznačené reklamy.
Shrnutí
Dobrý influencer je ten, jehož publikum chce váš produkt a jemuž věří. Velikost účtu je až druhá. Pokud chcete výběr a celý program nastavit s někým, kdo to dělá denně, podívejte se na influencer marketing a konzultace. Další krok po výběru je dobrá dohoda, o tom píšu v článku Smlouva a brief pro influencera. Celý přehled najdete v průvodci Influencer marketing pro české značky.
