CPE (cost per engagement, cena za interakci) vyjadřuje, kolik vás stojí jedna reakce publika na obsah. Používá se při srovnání influencerů, kampaní a placených příspěvků, kde cílem není přímý prodej, ale pozornost a zapojení. CPE doplňuje CPM a engagement rate, ale samo o sobě neříká nic o tržbách.
Jak se počítá CPE
CPE = celkové náklady ÷ počet interakcí. Za interakci se obvykle počítají lajky, komentáře, sdílení, uložení a kliknutí – vždy si určete jednotnou definici. Příklad z praxe: influencerka A stojí 15 000 Kč a příspěvek získá 3 000 interakcí, CPE je 5 Kč. Influencer B stojí 6 000 Kč a získá 2 000 interakcí, CPE je 3 Kč. Na první pohled je výhodnější B; než se rozhodnete, zkontrolujte ještě kvalitu komentářů a shodu publika s vaší cílovou skupinou. Levná interakce od lidí, kteří u vás nikdy nenakoupí, má malou hodnotu.
Na co si dát pozor
- Lajky jsou levné, komentáře a uložení mají vyšší hodnotu – zvažte vážení.
- Nízké CPE může být důsledkem soutěže nebo uměle získaných interakcí.
- Nesrovnávejte CPE napříč platformami bez kontextu.
- CPE neměří prodeje; pro výkonnostní cíle sledujte i konverze a ROI.
Jak to využít v praxi
- Definujte, co se u vás počítá jako interakce.
- Spočítejte CPE u každé spolupráce a veďte si historii.
- Porovnávejte tvůrce stejné kategorie a platformy.
- Kombinujte CPE s metrikami prodeje, například slevovými kódy.
Časté otázky
Jaké CPE je dobré?
Záleží na oboru, platformě a typu obsahu. Nejcennější je srovnání s vašimi předchozími kampaněmi.
Je CPE lepší než CPM?
Každé měří něco jiného. CPM ukazuje cenu dosahu, CPE cenu zapojení. Pro rozhodování používejte obě.
Počítá se do CPE i zhlédnutí videa?
Obvykle ne, zhlédnutí se sleduje zvlášť (cena za zhlédnutí). Hlavně buďte konzistentní.
Jak sestavit celý měřicí rámec, popisuji v článku Jak měřit influencer marketing. Metriky pro vaše kampaně s vámi nastavím na konzultaci influencer marketingu.
